間もなくカスタマーハラスメント対策義務化～なぜ、今法整備が行われているのか考えてみましょう～

2025年の通常国会では、カスタマーハラスメント対策を、事業主の雇用管理上の措置として義務付ける法案が提出される予定です。 そこで本セミナーでは、 厚生労働省の「カスタマーハラスメント対策企業マニュアル」に、エッセンスを加えながら、次の３つのポイントを中心にお話します。 １．カスタマーハラスメントとは何か ２．企業にとってどのようなリスクとなるのか ３．企業が取り組むべき対策とは何か これからカスハラ対策を取り組む上で、押さえていただきたい内容です。